Відгуки про компанію "Черешенка" интернет-магазин оптово-розничной торговли

Все супер!! Обращаюсь уже не первый раз!!!! Качество изумительное!

• 05/ груд. 2015Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Юлия и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Товар качественный и очень хороший, но параметры сумки не совпадают с описанием, её размеры на несколько см. меньше указанных, очень расстроилась т.к. сумку брала на подарок для того чтоб документы в папке вмешались.

• 04/ груд. 2015Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Людмила и за отзыв. По поводу размеров: замеры сумок производятся в наполненном состоянии, мы специально "набили" и перемеряли модель которую Вы заказывали, размеры соответствуют указанным на сайте. При необходимости можем предоставить Вам фотографии с замерами (с сантиметровой лентой). Если же конкретно купленная Вами сумка сильно отличается от указанных замеров, предоставьте нам фотографии подтверждающие это и мы заменим ее на такую-же надлежащих размеров за наш счет.
  Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

• 08/ груд. 2015Покупець

  Cпасибо за предложение обмена, но как я раньше указывала, сумка была подарена, только увы используется она не совсем по назначению, в дальнейшем при заказе сумок и др. товаров буду уточнять р-ры в не наполненном и наполненном состоянии.

• 02/ груд. 2015Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Ольга и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

спасибо огромное за быструю доставку и квалифицированную помощь)

• 02/ груд. 2015Коментар продавця

  Благодарим Вас за отзыв, спасибо что заказывали у нас, рады что Вам все понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Отличный магазин! Сделала заказ, перезвонили в течении 10 минут, отправили товар в тот же день, качество отличное!!! Спасибо!!!

• 01/ груд. 2015Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Ирина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Вчера забрала заказ, очень оперативно сработали сотрудники компании. Платье прелесть размер соответствует описанию, выглядит как на фото. Качество хорошее. Буду еще заказывать.

• 01/ груд. 2015Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Наталья и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

• 30/ лист. 2015Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Оксана и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Работа компании неудовлетворительная. 20.11.2015г. оплатила товар, и сообщила об этом менеджеру. 24 ноября (через 3 дня) мне перезвонили и сказали, что моей оплаты нет. В своем банке я выяснила, что платеж прошел, все нормально, но менеджер интернет-магазина (после неоднократных переговоров) попросил сбросить им квитанцию об оплате, только после этого мой платеж нашли. Я думаю, что я больше не буду пользоваться услугами данного интернет-магазина.

• 29/ лист. 2015Коментар продавця

  Уважаемая Наталья.
  Вы оплатили свой заказ 20.11 вечером (в пятницу) через терминал стороннего банка (мы работаем с ПриватБанком), Вас предупреждали что оплаты через системы других банков зачисляются до 3х рабочих банковских дней (это стандартные условия межбанковских переводов, Вы можете уточнить это у консультантов в своем банке). Во вторник 24.11 наш менеджер связался с Вами и поскольку к этому времени Ваша оплата еще не была зачислена на наш счет (2й рабочий банковский день после совершения перевода) он пошел Вам навстречу (чтобы Вы не волновались) и решил уточнить статус данного платежа у нашего персонального менеджера в ПриватБанке, который попросил предоставить скан-копию чека оплаты для более быстрой проверки статуса Вашего платежа. В течении 15 минут после того как Вы предоставили нам фотографию чека он подтвердил что данный платеж уже поступил на счет ПриватБанка и в скором времени будет зачислен на нашу карту. Ваш заказ отправили в этот же день.
  Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, но скорость межбанковских переводов от нас никак не зависит. Вы же в благодарность за то что Вашему заказу уделили дополнительное время (чтобы Вы меньше волновались) написали нам негативный отзыв. Всего Вам хорошего.
  С уважением администрация интернет-магазина "Черешенка".

• 02/ груд. 2015Покупець

  Я оплатила свой заказ 20.11 в 13:20 (то есть в обед, а не вечером). Операционный день банка до 15:00. Я сама банковский работник с немалым стажем, и что такое межбанковские переводы мне рассказывать не нужно. Я очень часто делаю заказы в различных интернет-магазинах, и оплачиваю всегда на карточки ПриватБанка с карточки (как вы написали) стороннего банка, и таких недоразумений не возникало никогда. Все "видят" поступления на счет в течении одного часа или по крайней мере стараются людям доверять. А менеджер Вашего интернет-магазина заставил меня звонить в ПриватБанк и выяснять: не поступили ли средства на Вашу карточку? Я третье лицо, скажите, пожалуйста, кто даст мне информацию о поступлении средств на чужую карточку??? В данной ситуации менеджеры должны корректно объяснять покупателям, как последним поступать в той или иной ситуации, у Вас же это не налажено, а жаль. Всего Вам хорошего.

• 28/ лист. 2015Коментар продавця

  Благодарим Вас за отзыв, спасибо что заказывали у нас, рады что Вам все понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

• 28/ лист. 2015Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Юлия и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".