Відгуки про компанію "Черешенка" интернет-магазин оптово-розничной торговли

Остался неприятный осадок от работы с этим магазином. Цвет постельного белья не совпал с ожидаемым- естественно оказалось виновата цветовая настройка моего монитора, хотя я часто заказываю пряжу через интернет-магазины и всегда получала тот цвет, который ожидала.

• 22/ жовт. 2016Коментар продавця

  Добрый день Сергей.
  У нас на сайте в описании каждого комплекта постельного белья указано: "Оттенки расцветок которые Вы видите на картинках могут немного отличатся от реальных в зависимости от цветовых настроек Вашего монитора." - мы заранее предупреждаем клиента об этом, и оформляя заказ Вы соглашаетесь с данными условиями. Относительно пряжи (мы ей тоже торгуем) совершенно другая ситуация - ее всегда заказывают по кодам (а не по цветам) заранее зная как выглядит тот вид пряжи который заказали.
  С уважением администрация интернет-магазина "Черешенка".

Быстро связались по телефону и товар пришел на следующий день. Рекомендую!

• 06/ серп. 2016Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Анжела и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Заказывала два двухспальных комплекта белья, вдруг какого-то не будет в наличии, а оказалось, что оба есть. Так я от счастья заказала оба и мне их отправили буквально через два часа после оплаты да еще и за посылку заплатили. Очень было приятно. Так, что заглядывайте в этот интернет-магазин, есть много интересного.

• 05/ серп. 2016Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Татьяна и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

• 05/ серп. 2016Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Наталья и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

• 03/ серп. 2016Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Заказываю не первый раз, все отлично. Молодцы - так держать!!!!

• 03/ серп. 2016Коментар продавця

  Спасибо что заказываете у нас и за приятный отзыв, рады что Вам все нравится. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Покупала для клиента рюкзак. Все оформили в лучшем виде, клиент доволен за что Вам огромное спасибо. Однозначно рекомендую!!!!

• 03/ серп. 2016Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Катерина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Рекомендую всем!!!!! Заказом остались довольны, заказывала дочке регланчик, качество хорошее, цена радует, доставка быстрая, отношение к покупателю просто СУПЕР.

• 01/ серп. 2016Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас Зоя и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Связались быстро. В общении- обходительны, но информацию по размерам одежды дают не правдоподобную. Полагаю, цель менеджера- во что бы то ни стало продать товар, поэтому при заказе уверяют, что товар возможно обменять, если не подойдет размер. После оплаты товара, стиль общения переходит в изматывающе-убеждающий. Обмена не существует. В результате- хорошее качество товара перечеркнуто неподходящим размером.

• 29/ лип. 2016Коментар продавця

  Добрый день Галина.
  Вам никто не отказывал в обмене, в письме которое Вы нам прислали с просьбой о замене Вами было указано что высланное изделие имеет в поясе объем 108см, Вас попросили измерить полуобхват (половину объема изделия) и выслать фото с замером нам на почту, если полуобхват действительно 54см как Вы указали в письме мы примем изделие обратно и вернем Вам за него деньги с учетом транспортных расходов (поскольку данная модель в поясе имеет резинку то замеры необходимо делать в нерастянутом состоянии резинки). Вы почему то вместо того чтобы предоставить нам фото с необходимым замером решили написать негативный отзыв. Возможно потому что указанные Вами замеры преувеличены и на фото это будет видно?
  С уважением администрация интернет-магазина "Черешенка".

• 30/ лип. 2016Покупець

  ЗДРАВСТВУЙТЕ. Вы первый магазин, с которым я переписывалась неделю, пересылая фотографии, оправдываясь за то , что модель, как ВЫ заявили 46р. трижды обернула фигуру(на которой все вещи 46р. сидят идеально). НЕ в моих интересах отправлять подходящий товар, да еще в конце сезона. Но ВЫ сделали все, чтоб отбить желание с вами продолжать полемику. Замете, я не писала отзыв, надеясь на быстрое урегулирование вопроса. 25.07 заказ был выполнен и началась бесполезная переписка, в то время, когда отказаться от товара покупатель может даже при несоответствии расцветки ( а если не подходит размер - тем более.)

Спасибо! Все отлично!

• 31/ лип. 2016Коментар продавця

  Спасибо что заказывали у нас и за отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".