Відгуки про компанію "Черешенка" интернет-магазин оптово-розничной торговли

Заказ сделан, но так никто и не перезвонил...

• 12/ груд. 2017Покупець

  Перезвонили, отправили оперативно. Товаром довольна. Спасибо.

Заказ начали формировать 25.11.2017. При этом на сайте весь товар (несколько комплектов постельного) был в наличии. После связи оператора оказалось, что нет некоторых единиц. Пришлось выбирать другие, уже непосредственно с сайта. Связались на следующий день - опять чего-то нет. И снова по кругу, при этом цены на Prom.ua и у магазина "Черешенька" отличались. И так происходило раза 4-5. После последнего раза (как оказалось не последнего), оплатил заказ и вот сюрприз - сообщили что одной из позиций снова нет на складе (на сайте была в наличии). Пришлось менять, как говорится. практически вслепую из того что было.
Вот такая вот история. Которая потом продолжилась, только иначе - на Prom.ua доставка была бесплатной, а после пересылки по Новой почте - оказалось что нет. Считаю это нарушением согласованности между продавцом и покупателем. Пришлось оплачивать доставку, а это неприятно, зная что должна быть бесплатной.
Исходя из вышеизложенного не могу дать положительного отзыва (хоть и после подтверждения заказа доставка была осуществлена за 3 дня).
Извините за честный отзыв, но если бы не платная доставка, которая усугубила всю ситуацию, поставил бы везде "+" (как позитивный и понимающий покупатель).

посылку получила , всё хорошо как всегда . Спасибо !

Абсолютно небрежное отношение к клиентам.
Покупал у ним наматрасник. Деньги всю суму оплатил до обеда в пятницу (в часов 11), пообещали отправить товар и скинуть декларацию к концу дня, но ничего я так и не получил.
Звоню на следующий день, девушка говорит что сегодня отправим, вчера ничего никому не отправляли, хорошо жду декларацию. День прошел - ничего не пришло.
Звоню в воскресенье, мне отвечают что товар мол был с браком, поменяли, в понедельник обязательно отправим (их слова, хотя понедельник у них выходной). В понедельник опять ничего не получил.
Звоню во вторник, не берут от меня телефон, через минуту приходит смс с номером декларации. Проверяю на сайте Новой почты - оказывается декларация пустая. Набираю, девушка отвечает что не отправили в понедельник потому что у них выходной, на вопрос почему тогда мне сказали что отправите в понедельник ничего вразумительно не ответили.
Во вторник в конце дня таки отправили товар.
Берегите нервы!!!

Большое спасибо интернет магазину за быстрою доставку, качественный товар и очень хорошие обслуживание. Побольше бы таких магазинов с вежливыми менеджерами, и скоростной доставкой. Советую всем заказывайте не пожалеете. Спасибо всему коллективу.

Осталась довольна и качеством, и обслуживанием. Рекомендую

Очень довольна. Мне нашли те нитки, которых больше нигде не было. Огромное спасибо.

Большое спасибо! Товар отличного качества, отправили быстро. Обязательно буду обращаться еще!