Отзывы о компании "Черешенка" интернет-магазин оптово-розничной торговли

Покупал Рюкзак тактический ARMY UA (3), цена устроила, сделал предоплату на карту 50грн., остальные деньги переслал наложенным платежом при получении. Посылку забрал уже через 2 дня, за что компании плюс.
Теперь перейду к минусам: после оплаты писал на почту продавцу, он за 2 дня ничего не ответил. Присылал фото, есть небольшие дефекты: дырочки на швах на передних карманах, также где плечевые ремни, подкладка потерта и потрескана в местах, где пришита молния. ожидал лучшего за новый рюкзак.

• 05/ сент. 2015Комментарий продавца

  Добрый день Андрей. По поводу письма на почту - письмо от Вас мы не получали, иначе обязательно бы ответили Вам, но у нас на сайте указаны контактные номера телефонов которые работают ежедневно с 9 утра до 9 вечера, почему Вы за 2 дня ни разу не перезвонили если у Вас были претензии по поводу качества заказанного товара? Далее о дефектах - у нас в условиях оплаты и доставки товара ЧЕТКО указано: если Вы при получении товара обнаруживаете брак то Вам необходимо зарегистрировать его (брак) при представителе службы доставки, далее связаться с нами (любым удобным Вам способом, наши контакты есть даже в товарно транспортной накладной) и предоставить фото брака, в таком случае мы БЕСПЛАТНО (за наш счет) производим замену товара. Если при осмотре заказанного товара Вас все устроило и Вы покинули отделение то в дальнейшем претензии по качеству товара не принимаются.
  С уважением администрация интернет-магазина "Черешенка".

• 08/ сент. 2015Покупатель

  Здравствуйте, отдельное спасибо Вам за нашивку-флажок. Извините, писал Вам сначала на почту, но так как никто не отвечал 2дня и не было никакой реакции с Вашей стороны, оставил отзыв на сайте. В отделtнии, когда получал рюкзак заметил пару отверстий небольших и потертости на изгибах подклатки, но так как была очередь и ждали люди, не стал задерживать и продолжил осмотр уже дома, долго ожидал данный товар, в другом магазине его не оказалось в наличии, потом заказал у Вас и сначала обрадовался, но затем немного огорчился, деффекты не так серьёзны, но всё равно неприятно, ладно, чтоб б/у, а так новый заказывал. Упаковка была не повреждена при получении, значит таким его и отправляли, был сильно сложен, может по-этому подклатка и потрескалась, сам пошив не очень качественный, так как швы немного расходяться в местах крепления молний и на изгибах, это при том, что его еще не нагружали и не эксплуатировали, так и лежит сейчас, потому что нагружать его и пользоваться опасаюсь, Думал, что сможете заменить на более качественный или вернуть деньги. Высылаю Вам переписку ещё раз(вложения. фото), только раньше переписывались по этому адресу mail@chereshenka.com.ua, , а потом после оплаты товара резко перестали приходить письма, странно как-то.

• 05/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Светлана и за отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо, рюкзак понравился! Ответили сразу на все интересующие вопросы!

• 04/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Ирина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Огромное спасибо, товар доставлен быстро, размер соответствует.
Желаю всем мирного неба, удачи, больших продаж, здоровья всем вам
и вашим семьям.
С уважением Наталья

• 04/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Наталья и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Благодарим за пожелание, Вам и Вашей семье также желаем всего наилучшего. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо, заказ выполнен оперативно

• 04/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Ирина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Спасибо большое.Костюмом остались довольны. Рекомендую всем! Удачи и процветания вашему магазину!

• 03/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Алина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

товар хороший, такой как я и представляла, быстро созвонились и доставили.
Вчера уже одевала, большое спасибо

• 03/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Ольга и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Всё было выполнено быстро,чётко,качественый товар,вежливые продавцы-консультанты!Всем довольна,буду сотрудничать и дальше!Спасибо!

• 03/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Ирина и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

Заказувала вперше із цієї фірми. Залишилась приємно здивована. Олександр - компетентний та приємний менеджер. Ціна і якість товару - супер. Я всім рекомендую. Процвітання Вам та багатих клієнтів!!!

• 03/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Светлана и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".

все отлично. рекомендую

• 03/ сент. 2015Комментарий продавца

  Спасибо что заказывали у нас Юлия и за приятный отзыв, рады что Вам понравилось. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов :)
  С уважением интернет-магазин "Черешенка".