Отзывы о компании "Черешенка" интернет-магазин оптово-розничной торговли

Сподобалось, дякую 👍

Замовила НА ПОДАРУНОК доньці полуторний набір постільної білизни білого кольору. Списалась через чат для уточнення деталей. Швидко оплатила через Пром-оплату вартість товару. Додатково на карту переказала вартість послуги по зменшенню наволочки.
Декілька разів попросила, щоб перевірили на предмет браку, бо це подарунок.
Прийшовши у відділення Rozetka (доставка здійснювалась туди), я перевірила параметри набору, колір, привідкрила збоку упаковку і провела рукою по тканині, щоб зрозуміти щільність. Все співпало. Забрала додому, загорнула в подарунковий папір. Дочекались півночі на День Св.Миколая....
Розгорнуло моє дитя подарунок і було щасливе. І тут почалось "диво"! На простирадлі лежала нитка. Я вирішила, що це випадково залишений "атрибут", який забули утилізувати, але припіднявши зрозуміла, що вона увіткана всередину виробу і якщо її відрізати - тканина сататиметься і буде дірка. На підковдрі виднілись увіткані сині чималі нитки та сліди або бруду, або тканина довго десь зберігалась і з часом на згині потемніла.
Засмутившись, написала про це продавцю, додавши відповідні фото і відео, де чітко видно, що це брак.
Відповідь "убила" - "у Вас була можливість оглянути товар при отриманні на пошті".
Тобто по лозіці представника компанії, я мала б розвернути простирадло, підковдру, наволочку у відділені Rozetka і детально роздивитись.
Добре, що замовляла не рулон тканини. Тоді мені потрібно було б його розмотати і замотати назад, або залишити розмотаним на пошті для повернення.
Або не суміш для шпаклювання. Тоді б потрібно було розчинити її у воді, яку заздалегідь мала б принести з собою, розірвавши мішок...
Ніяких "вибачте", якось спробуємо з цим допомогти!
І головне - займаючись підприємництвом, люди порушують чинний ЗУ "Про захист прав споживачів", де чітко прописано алгоритм дій, якщо надіслано товар НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ.
Тож максимально застерігаю інших покупців від співпраці з цією компанією.
І, в свою чергу, електронне звернення надішлю в Держпродспоживслужбу.

Білизна не погана, але я сподівалась,що прінт буде і на наволочках.

Полностью устраивает комплект.Оформили и отправили тоже быстро,за что отдельное спасибо!